5 errores comunes en la comunicación en público y cómo evitarlos

En general, la comunicación es un intangible cada vez más valorado en las negociaciones. Pero, como sostenía Dale Carnegie hace un siglo, hablar en público es una habilidad esencial tanto en el ámbito profesional como en el personal. En este sentido, aproximadamente el 75% de la población sufre de glosofobia o miedo a hablar en público. Por eso, en este artículo profundizaremos en los cinco errores más comunes que las personas suelen cometer al hablar en público y cómo evitarlos para conseguir una comunicación efectiva.

Error 1: Falta de Preparación

¿Por qué es un problema?

Uno de los errores más grandes es lanzarte al escenario sin suficiente preparación. Esto puede resultar en un discurso desorganizado, divagaciones innecesarias y una presentación generalmente pobre que confunde más que ilumina a tu audiencia.

Cómo evitarlo

• Investiga tu tema: Asegúrate de conocer todos los aspectos del tema sobre el que vas a hablar. Investiga estadísticas, ejemplos y puntos de vista opuestos para tener una perspectiva completa.
• Ensayo: La práctica hace al maestro. Ensayar tu discurso varias veces te ayudará a familiarizarte con el contenido, lo que minimiza las posibilidades de perder el hilo.
• Planifica tu tiempo: Es fundamental tener una noción clara de cuánto tiempo te llevará presentar cada parte de tu discurso para evitar prisas de último minuto o divagaciones.

Error 2: Uso excesivo de muletillas

¿Por qué es un problema?

El uso excesivo de palabras y sonidos de relleno como "eh", "um", "bueno" o "entonces" pueden hacer que parezcas menos seguro y menos preparado, lo cual disminuye tu credibilidad ante la audiencia.

Cómo evitarlo

• Ser consciente: Escúchate hablar o grábate para identificar patrones de habla que puedan incluir rellenos verbales.
• Haz una pausa: En lugar de rellenar el vacío con "um" o "ah", haz una pausa. Esto no solo elimina el relleno, sino que también da tiempo para que la audiencia absorba lo que has dicho.
• Practica, practica y practica: Cuanto más familiarizado estés con tu material, menos probable será que necesites usar rellenos verbales.

Error 3: Falta de Contacto Visual

¿Por qué es un problema?

Evitar el contacto visual puede hacer que parezcas poco seguro o desinteresado.

Cómo evitarlo

• Mira a los ojos: Trata de hacer contacto visual con varios miembros de la audiencia durante tu discurso.
• No escanees la sala: No mires por encima de las cabezas de la audiencia o escanees la sala de un lado a otro.
• Divide la sala en secciones: Divide mentalmente la sala en secciones y dirige tu mirada hacia cada una durante un par de segundos.

Error 4: Mal Uso de ayudas visuales

¿Por qué es un problema?

Si las diapositivas o las ayudas visuales son confusas o están sobrecargadas de información, pueden hacer más daño que bien.

Cómo evitarlo

• Hazlo simple: Usa diapositivas como un complemento a tu discurso, no como el foco principal.
• No leas las diapositivas: Si lees las diapositivas palabra por palabra, corres el riesgo de perder la conexión con tu audiencia.
• Utiliza imágenes relevantes: Las imágenes relevantes pueden ayudar a ilustrar tu punto y hacer que tu presentación sea más memorable.

Error 5: Falta de participación del público

¿Por qué es un problema?

Sin participación, la audiencia perderá interés. Según un reciente estudio, la capacidad para mantener la atención de un adulto promedio solo dura entre 10 y 20 minutos.

Cómo evitarlo

• Haz preguntas: Hacer preguntas durante tu presentación puede mantener al público interesado y comprometido.
• Varía tu tono: Un tono monótono puede ser letal para la participación del público. Varía tu tono para mantener la atención de la audiencia.
• Utiliza historias o anécdotas: Las historias personales o anécdotas relevantes pueden hacer que tu presentación sea más relatable y memorable.

En resumen, podemos concluir que la habilidad de hablar en público es algo intangible, pero es fácil caer en trampas comunes. Sin embargo, con una preparación cuidadosa, práctica y autoconsciencia, puedes evitar estos errores comunes y mejorar en gran medida tu eficacia al hablar en público.