5 tipos de estrategias de negocios para hacer crecer tu empresa

Existen diversos factores y casuísticas que pueden provocar que una empresa no logre desarrollarse adecuadamente. No obstante, en la mayoría de ocasiones la ausencia de una estrategia de negocio bien planificada es el principal motivo de que una organización se estanque y no logre despegar adecuadamente.

El conocimiento de, por un lado, los principales tipos de estrategias de negocios existentes y, en segundo lugar, de las técnicas y etapas para implementar aquellas que mejor se adaptan a nuestro tipo de empresas y sus objetivos, resulta fundamental para lograr el éxito en un entorno cada vez más globalizado y competitivo.

Tipos de estrategias de negocios: definición y tipologías

Una estrategia de negocios puede definirse como un conjunto de decisiones y acciones que, sumadas, pueden colocar a una empresa en situación de ventaja frente a sus competidores, de manera que les permita liderar el mercado.

Se trata, por lo tanto, de un concepto general que puede materializarse de muchas maneras. Por ello se distinguen diversos tipos de estrategias de negocios, en función de si su enfoque se centra en la expansión del mercado, la diversificación de productos o las alianzas, por citar algunos ejemplos.

A continuación, te explicamos en qué consisten las principales estrategias y desvelamos las claves y consejos más eficaces para poder implementarlas con éxito.

1. Estrategia de penetración en el mercado

Lograr una mayor penetración en el mercado es, sin duda, una de las estrategias de mercado más deseadas por empresas de todos los sectores. La razón es muy simple: a mayor mercado abarcado, más clientes y más ventas.

En la actualidad, una estrategia exitosa de penetración del mercado debe ser multicanal y abordarse desde diversos enfoques y ámbitos de acción. Nuestro principal consejo, si quieres lograr una buena penetración de mercado para tu empresa. es que centres tus esfuerzos en los siguientes frentes:

Pon en marcha campañas de marketing adecuadas y efectivas

Para ello es importante que crees una estrategia que, una vez identificado tu público objetivo o buyer persona, sea capaz de atraerlo hasta tu web o tienda física u online. Te recomendamos que apuestes por los contenidos de calidad y la promoción en redes sociales y blogs.

Potencia el branding

Aumentar la visibilidad y el conocimiento de tu marca es básico para penetrar en tu mercado potencial. Para lograrlo, dispones de herramientas y canales tan poderosos como las redes sociales, los influencers, el storytelling (narrativa de tu marca y de tus productos), así como estrategias offline, como las vallas publicitarias, las promociones a pie de calle o los eventos. Recuerda que los expertos coinciden en señalar a las estrategias basadas en la omnicanalidad como las más eficaces para potenciar la marca e imagen de tu empresa y sus productos o servicios.

Actualiza tus productos y servicios

Un error muy frecuente, en el que caen muchas empresas, es considerar que un determinado producto o servicio está obsoleto, anticuado o desfasado y, por lo tanto, es imposible que pueda abarcar más mercado. La realidad es que, la mayoría de veces basta con darle una función distinta, actualizarlo o modernizarlo para que siga impactando en la audiencia.

Aprovecha las posibilidades de las tecnologías más novedosas

El Big Data, la Inteligencia Artificial (IA) o el Internet de las cosas (IoT) ya no son ciencia ficción. Se trata de tecnologías que, en el presente, están lo suficientemente desarrolladas y tienen tantas aplicaciones, que pueden ayudar a cualquier empresa en cuestiones claves para mejorar su penetración en el mercado. Por ejemplo: conocer mejor a la audiencia, optimizar el servicio al cliente o diseñar productos y servicios alineados con las necesidades reales de la audiencia.

Trabaja la relación con la audiencia

El engagement o relación con tus clientes reales y potenciales es crucial para aumentar la penetración en el mercado. Por este motivo es crucial, tanto a través de las redes sociales como en persona, estar en contacto directo con la audiencia para saber lo que necesitan y asegurarnos que nuestros productos están cubriendo sus expectativas.

2. Diversificación de productos y servicios

La diversificación de productos y servicios es uno de los tipos de estrategias de negocios, la cual se basa en ofrecer productos y/o servicios distintos a los que, inicialmente, se dedicaban una empresa cuando fue creada. Se trata, por lo tanto, de buscar nuevas oportunidades y crear líneas de negocio diferentes, con el fin de abarcar nuevos mercados.

Existen dos grandes tipos de estrategias de negocios de diversificación. Por un lado, encontramos las estrategias basadas en productos o servicios similares o relacionados, de algún modo, entre sí (diversificación relacionada). El segundo grupo está formado por aquellas tácticas fundamentadas en la puesta en marcha de líneas de negocio totalmente distintas a las actividades a las que se dedicaba hasta ahora la empresa (diversificación no relacionada).

Dentro de los tipos de estrategias de negocios, la diversificación está considerada una estrategia con mucho potencial. Pero esta, a su vez, implica importantes riesgos. Estos pueden evitarse, reducirse o amortiguar sus consecuencias, si se siguen las siguientes recomendaciones:

• Asegúrate que las nuevas actividades de tu empresa te permitan aprovechar los recursos con los que ya cuentas, tanto humanos como tecnológicos.
• Plantea la diversificación como una solución frente a una situación de saturación de mercados o de excesiva competencia.
• Aprovecha la diversificación de productos y servicios para modernizar tu empresa y cambiar circuitos, operativas y sistemas de trabajo que puedan estar anticuados y sean poco eficaces.
• Dota a tu equipo de trabajo de las herramientas y la formación necesarias para que pueda superar con éxito el gran reto que supone la generación de nuevos productos y servicios.

3. Expansión geográfica

Dar el salto a una nueva área geográfica, ya sea nacional como internacional, puede ser la mejor forma de hacer crecer nuestra empresa. Para lograr este tipo de expansión es imprescindible crear las condiciones necesarias, con el objeto de poder operar con éxito en mercados distintos. Por eso, estas son las 4 claves para poder establecer una estrategia de expansión geográfica exitosa:

• Realizar una investigación previa del mercado objetivo y los clientes a los que nos vamos a dirigir: gustos, necesidades, preferencias, valores…
• Conocer exhaustivamente las leyes y normativas aduaneras y comerciales de los países con los que pretendemos operar.
• Buscar el apoyo de socios comerciales y distribuidores autóctonos (especialmente en las expansiones internacionales).
• Trabajar en base a una estrategia previa donde se establezca el nuevo modelo de negocio, se definan objetivos realistas y detallados y se plantee un plan de acción concreto y calendarizado.

4. Fusión y adquisición

Para reducir riesgos y mejorar el músculo financiero, algunas organizaciones realizan fusiones y adquisiciones de otras empresas. El objetivo es abarcar más mercado y poner en marcha un crecimiento empresarial a largo plazo, progresivo y seguro.

La diferencia entre ambas estrategias es que en la fusión dos o más empresas se combinan en un misma sociedad, mientras que en un proceso de adquisición una de las organizaciones obtiene (de manera amigable y hostil) la mayoría de la propiedad de la otra.

Para sacarle el máximo partido a las estrategias de fusión y adquisición es importante centrar los esfuerzos en aprovechar la experiencia, la tecnología, las infraestructuras y el capital humano (es decir, el talento de los profesionales) de todas las empresas involucradas en el proyecto.

Es importante trabajar con la idea de sumar valor, extrayendo lo mejor de cada empresa con el objetivo común de mejorar el desempeño, conseguir más cuota de mercado y reducir costos operativos para obtener mayores beneficios.

5. Colaboración estratégica

Las colaboraciones estratégicas buscan ganar visibilidad y atraer a más clientes y audiencia de un modo gratuito, sin tener que realizar inversiones en marketing y publicidad. Para ello se crean alianzas entre empresas, o bien con expertos o personas con notoriedad en las redes sociales. El objetivo es crear nuevos contenidos, compartir conocimientos o realizar promociones.

Este tipo de estrategias de negocio deben partir de la premisa de que ambas partes salgan ganando, sin olvidar el objetivo final, que siempre debe ser expandirse y conseguir nuevos clientes. Algunos ejemplos de colaboraciones de este tipo serían:

• Colaboraciones con influencers o microinfluencers para promocionar marcas, productos o servicios a cambio de regalos.
• Colaboraciones con expertos para impartir formación o escribir en la web o el blog corporativo de la empresa.
• Encuentros con profesionales de otras empresas para intercambiar experiencias o conocimientos que pueden ser beneficiosos para todos.
• Creación de nuevos contenidos, productos o servicios mediante acuerdos de colaboración mútua con otras empresas o profesionales.

Ejemplos de empresas que han utilizado estos tipos de estrategias de negocios con éxito

Empresas de todos los tamaños y sectores utilizan estos tipos de estrategias de negocios, con un éxito incuestionable, para lograr una mayor penetración de mercado, que les ha permitido crecer en visibilidad, productividad y, por supuesto, rentabilidad. Algunos de los ejemplos más conocidos serían:

• Apple. Partiendo del ordenador como producto principal, la archiconocida marca Apple ha desarrollado un espectacular ecosistema compuesto por una gran variedad de productos de alta tecnología: iPads, iPods, iPhones, Apple, Smart Watches, etc. Es un ejemplo excelente de diversificación de productos dentro de una misma área.
• Disney. Constituye un gran ejemplo de diversificación conglomerada, al expandir el negocio inicial de producción de películas infantiles, a juguetes, disfraces, material escolar y todo tipo de accesorios. Culminando con la construcción de espectaculares parques temáticos por todo el mundo.
• Starbucks. De la venta local de granos de café, esta empresa se ha convertido en un referente de expansión geográfica de éxito. Sus cafeterías se han instalado con éxito en las mejores calles de las principales ciudades del mundo.
• Mattel. Las estrategias de fusión y adquisición han convertido a esta empresa juguetera en líder mundial al adquirir otras grandes compañías del sector: Barbie, Hot Wheels, Max Steel, Monster High, entre otras.